Witamy w Centrum Supportu gry Big Bang Empire

Zgłoszenia do naszego wsparcia technicznego możesz przesyłać 24 h na dobę. Aby usprawnić obsługę Twoich zapytań, korzystamy z tzw."Support Tickt System". Każdemu zgłoszeniu nadesłanemu do nas zostanie nadany indywidualny numer, dzięki czemu wszyscy pracownicy naszego centrum wsparcia będą mogli zająć się rozwiązaniem Twojego problemu i w razie potrzeby nawiązać z Tobą kontakt.

Odpowiadając na wiadomości otrzymane od nas, pamiętaj aby skorzystać z opcji "odpowiedz", co pozwoli naszemu systemowi prawidłowo przyporządkować nadesłane przez Ciebie wiadomości do Twojego numeru identyfikacyjnego. Nasze centrum wsparcia daje Ci możliwość śledzenia na bieżąco wszystkich etapów rozwiązywania Twojego problemu jak i sprawdzania odpowiedzi na Twoje zapytania. Dla Twojej wygody prowadzimy również archiwum wszystkich nadesłanych przez Ciebie zgłoszeń.



Wyślij nowe zgłoszenie

Podając tytuł sformułuj go jak najbardziej precyzyjnie.
Na przykład: "Nie mogę się zalogować" albo "Mam pytanie ogólne dotyczące Big Bang Empire".
W polu wiadomości postaraj sią opisaś Twój problem najdokładniej jak tylko potrafisz.


Sprawdź status zgłoszenia

Prowadzimy archiwum i historię wstystkich Twoich zgłoszeń, wraz z udzielonymi przez nas odpowiedziami.



Powered by osTicket